פרטיות ותנאי שימוש
עודכן: 10 בנובמבר 2026
מדיניות פרטיות
SousChef היא מערכת לניהול רכש במטבחים מוסדיים: קריאת תעודות משלוח וחשבוניות, מעקב מחירים, השוואת ספקים ודוחות. כאן מוסבר איזה מידע נאסף, למה, איפה הוא נשמר ומה הזכויות שלכם.
איזה מידע נאסף
- בטופס שבאתר: שם, שם הארגון, טלפון, סוג המטבח, מספר ארוחות ביום, הכלים שבחרתם והערות שכתבתם. המידע משמש רק כדי לחזור אליכם ולהתאים לכם מסלול.
- במערכת עצמה (ללקוחות): שמות-המשתמש של הצוות, תמונות של תעודות וחשבוניות שסרקתם, והנתונים שנקראו מהן: ספקים, מוצרים, כמויות ומחירים. בנוסף, מה שאתם מזינים בעצמכם, כמו מלאי, תפריט ומשימות, ושאלות ששאלתם את מומו.
- נתוני-שימוש בסיסיים: מספר הסריקות והשאלות בחודש, לצורך מכסת המסלול, ויומני-שגיאות טכניים לצורך תיקון תקלות.
למה המידע משמש
- כדי לתת לכם את השירות: לקרוא את התעודות, להציג מחירים, השוואות ודוחות, ולענות על שאלות.
- כדי לתמוך בכם ולתקן תקלות.
- על פנייה מהטופס נחזור אליכם בוואטסאפ או בטלפון, בנוגע לפנייה בלבד. הודעות שיווקיות יישלחו רק אם הסכמתם לכך.
- אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתפים אותו לצורכי פרסום, ולא משתמשים בנתונים של מטבח אחד כדי להציג משהו למטבח אחר.
איפה המידע נשמר ומי מעבד אותו
לצורך הפעלת השירות אנחנו נעזרים בספקי-שירות חיצוניים, בתחומי האחסון בענן ועיבוד המידע. הם מקבלים רק את המידע שנדרש לתפקידם, מעבדים אותו עבורנו בלבד, ומחויבים לשמור על סודיותו ועל אבטחתו.
חלק מהמידע נשמר ומעובד מחוץ לישראל, באיחוד האירופי ובארצות-הברית.
לקוחות רשאים לקבל את רשימת ספקי-השירות לפי בקשה, בפרטי הקשר שבתחתית העמוד.
אבטחה
- כניסה למערכת רק עם שם-משתמש וסיסמה, שבעל-המטבח יוצר לצוות.
- כל מטבח רואה רק את הנתונים שלו.
- תמונות התעודות אינן נגישות לציבור.
- המידע עובר בחיבור מוצפן.
כמה זמן שומרים
הנתונים של מטבח נשמרים כל עוד המטבח משתמש בשירות. בסיום ההתקשרות, או לפי בקשה, נמחק אותם. אם תבקשו, נעביר לכם קודם עותק. ייתכן שעותקי-גיבוי יישמרו תקופה מוגבלת נוספת, עד שיוחלפו בגיבויים חדשים. פניות מהטופס שלא הבשילו להתקשרות יימחקו לפי בקשה.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. פנו אלינו בוואטסאפ (פרטים למטה), ונטפל בבקשה בהקדם.
תנאי שימוש
השירות
SousChef מספקת כלים לקריאת תעודות, מעקב מחירים, השוואת ספקים ודוחות, לפי המסלול שבחרתם. הכלים בכל מסלול מפורטים באזור המסלולים.
דיוק הנתונים
המערכת קוראת כל תעודה ומשווה את סכום השורות לסכום המודפס. פער מהותי מסומן לבדיקה לפני השמירה. התעודה המקורית נשמרת לצד הנתונים שנקראו ממנה, ובכל אי-התאמה בין השניים — המסמך המקורי הוא המחייב. המערכת היא כלי עזר לניהול רכש, ואינה תחליף להנהלת חשבונות.
מסלולים, מכסות ותשלום
- המחיר החודשי קבוע לפי המסלול, כל עוד לא סוכם אחרת. המחירים לפני מע"מ. אפשר לבטל בכל חודש, בלי קנס.
- בכל מסלול יש מכסה חודשית של סריקות. כל עמוד שנסרק נספר כסריקה אחת: תעודה של שלושה עמודים היא שלוש סריקות. כשמתקרבים לסוף המכסה, תקבלו הודעה. כשהיא נגמרת, הסריקות נעצרות עד תחילת החודש, אלא אם ביקשתם תוספת. אין חיוב על תוספת בלי בקשה שלכם.
- השימוש במומו הוגן וסביר. בשימוש חריג נעדכן אתכם.
השימוש שלכם
- שמרו על הסיסמאות של הצוות, ועדכנו אותנו אם עובד עזב.
- העלו רק מסמכים שמותר לכם להעלות.
- אסור לנסות לעקוף את מנגנוני האבטחה או המכסות, ואסור להפעיל את המערכת באופן אוטומטי בהיקף חריג.
זמינות ושינויים
אנחנו משתדלים שהשירות יהיה זמין ותקין, אבל ייתכנו הפסקות, למשל בגלל תחזוקה או תקלה אצל ספק-שירות. אם נשנה את התנאים האלה, נעדכן את התאריך בראש העמוד, ועל שינוי מהותי נודיע ללקוחות.
השירות SousChef מופעל על ידי משה אטיאס (להלן: "מפעיל השירות"). מפעיל השירות הוא האחראי למידע שנמסר באתר ובמערכת, ואליו פונים בכל שאלה, בקשה בנושא פרטיות, בקשה לעיון במידע או לתיקונו, ובקשה למחיקת מידע.